Rahasia Sukses Brand TOTO Yang Mendunia


Rahasia Sukses Brand TOTO Yang Mendunia

Sebagian besar para pembaca pasti pernah mendengar brand TOTO yang termasyhur hingga saat berita ini dirilis, bahkan mungkin saja sebagian besar para pembaca menggunakan produk TOTO di tempat tinggalnya

Dalam perbincangan bersama Bapak Ruby Herman (Youtuber Property nomor satu Indonesia), Bapak Rudianto dari pihak brand TOTO menceritakan awal mula masuknya brand TOTO, dimana brand TOTO pertama kali hadir di Indonesia pada tahun 1968 dan CV Surya sebagai dealer resmi TOTO di Indonesia saat itu hanya menjual material building, khususnya sanitary

Pada tahun 1977, CV Surya bekerjasama dengan TOTO Ltd. Japan dan membentuk perusahaan joint venture bernama PT. Surya TOTO Indonesia dengan jumlah karyawan hanya 65 orang dan memiliki 1 pabrik yang memproduksi beberapa tipe closet

Pada tahun 1980 PT. Surya TOTO Indonesia mulai mengekspor produknya ke mancanegara dan saat itu PT. Surya TOTO Indonesia telah memperoleh sertifikat JIS (Japan Industrial Standard) dan SIS (Singapore Industrial Standard) atau dengan kata lain, standar dari produk yang dihasilkan oleh PT. Surya TOTO Indonesia sudah mengikuti standar Jepang, sehingga kualitas produk yang dihasilkan oleh PT. Surya TOTO Indonesia tersebut tidak kalah dengan produk yang dihasilkan oleh pabrik TOTO di Jepang

Seiring perkembangan zaman, pada tahun 1985 produk yang dihasilkan oleh PT. Surya TOTO Indonesia membangun pabrik fitting yang memproduksi shower, gantungan baju, keran dan peranti logam.

Pada tahun 1990 PT. Surya TOTO Indonesia menjadi perusahaan terbuka (go public) dan tahun 2018 produk yang dihasilkan oleh PT. Surya TOTO Indonesia mulai melakukan ekspansi ke Jawa Timur, dimana PT. Surya TOTO Indonesia bekerjasama dengan Surya Pertiwi Nusantara membangun pabrik di Gresik, Jawa Timur dalam rangka mengantisipasi berkembangnya pembangunan di wilayah Indonesia Timur sekaligus menghemat biaya distribusi

Di tengah persaingan, khususnya brand sanitary, TOTO yang dari dulu terkenal dengan “durability” (keawetan) nya tersebut konsisten dalam menjaga produk yang dihasilkan, apalagi sparepart nya mudah dicari, karena PT. Surya TOTO Indonesia memiliki pabrik sendiri yang khusus memproduksi sparepart dari produk-produk brand TOTO, mulai dari produk lama hingga produk terbaru yang banyak dicari oleh konsumen produk brand TOTO

Hal tersebut membuat banyak orang jatuh hati kepada produk-produk brand TOTO dan hal lainnya yang membuat konsumen tetap setia kepada produk-produk brand TOTO ialah after sales service (layanan purna jual) yang terbaik bagi konsumennya, dimana PT. Surya TOTO Indonesia memberikan layanan perbaikan closet brand TOTO gratis seumur hidup

Lebih lanjut, PT. Surya TOTO Indonesia menjadi pelopor water saving technology (teknologi penghemat air) di Indonesia, dimana seiring dengan terbatasnya air bersih, pada tahun 1999 PT. Surya TOTO Indonesia memperkenalkan teknologi 2 flashing (6 liter dan 3 liter) pada closet brand TOTO, sebelum akhirnya meluncurkan teknologi 2 flashing berikutnya, yaitu 4,5 liter dan 3 liter beberapa waktu kemudian
Selain sanitary, TOTO juga memproduksi kitchen system, dimana awalnya orientasinya lebih ke ekspor dan pada tahun 2006 (saat PT. Surya TOTO Indonesia mengambil alih Pertiwi Paramitha), PT. Surya TOTO Indonesia mulai menggarap pasar lokal untuk produk kitchen system

Produk kitchen system brand TOTO pun diterima masyarakat, bahkan tak jarang konsumen membeli produk sanitary dan juga kitchen system brand TOTO, karena brand TOTO telah melekat dalam hati serta pikiran sebagian besar masyarakat Indonesia

Salah satu konsumen brand TOTO ialah Permata Hijau Suites, dimana PT. Surya TOTO Indonesia menjadi supplier untuk produk sanitary dan juga kitchen system di Permata Hijau Suites

Kerjasama PT. Surya TOTO Indonesia dengan Permata Hijau Suites bersifat simbiosis mutualisme, dimana PT. Surya TOTO Indonesia sendiri memiliki produk premium yang cocok digunakan Permata Hijau Suites yang berkelas prestige

Ditanya mengenai keunggulan Permata Hijau Suites, Bapak Rudianto selaku perwakilan PT. Surya TOTO Indonesia mengungkapkan bahwa lokasi Permata Hijau Suites strategis serta memiliki view kota Jakarta yang luar biasa dan bagus sekali

Selain itu, Bapak Rudianto juga mengungkapkan bahwa Permata Hijau Suites memiliki fasilitas yang lengkap serta dihuni oleh banyak expatriate dan dekat dengan kampus Binus (Bina Nusantara) dan juga SCBD

Ke depan, PT. Surya TOTO Indonesia akan terus berinovasi, baik dari segi teknologi maupun desain, dimana PT. Surya TOTO Indonesia memproduksi desain-desain terkini dan juga menghadirkan teknologi-teknologi terkini, agar dapat terus melekat di hati dan pikiran masyarakat Indonesia, seiring dengan persaingan yang kian ketat

Kesimpulannya, rahasia kesuksesan brand TOTO terletak pada komitmen untuk menjaga kualitas produk dan juga memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumen

Untuk info selengkapnya, silahkan tonton video di bawah ini